Case

PenSam
PenSam er en finansiel koncern, der tilbyder fleksible finansielle produkter til deres kunder inden for pension, forsikring og bankvirksomhed.

PenSam Liv administrerer bl.a. pensionsordninger for sygehjælpere, beskæftigelsesvejledere, plejere, plejehjemsassistenter, portører, trafikfunktionærer, amtsvejmænd og pædagogmedhjælpere.

PenSam har derfor et stort behov for at administrere og servicere deres kunder både on- og offline, hvorfor IT udgør et forretningskritisk fundament.

Udfordringen
I 2003 stod PenSam over for væsentlige udfordringer ved overgangen til en .net-baseret platform. Overgangen mellem to platforme medførte omfattende ændringer i IT-miljøet, hvor PenSam så et af de væsentligste problemer i konfiguration af testmiljøer.

PenSam havde en række parallelle udviklingsprojekter og havde derfor brug for et stort antal testmiljøer, som løbende skulle opdateres. Det betød ofte en lang leveringstid, ligesom kvalitetssikring, dokumentation og overvågning blev meget kompliceret og tidskrævende.

Løsningen

Gennem en tæt dialog med PenSam har Pragmatic Consult udviklet, implementeret og tilpasset PEM til at matche det omfattende behov for kvalitetssikring, automatisk konfiguration og effektiv opsætning af testmiljøer. For PenSam har det betydet, at testning er blevet en overkommelig opgave, og time-to-market er bragt væsentligt ned.

PenSam har samtidigt fået løst et andet problem. Den tid, der tidligere blev brugt på tilbageløb og genopretning på grund af fejl i testmiljøer, spares nu, fordi alle testmiljøer nu virker første gang.

I dag håndterer PEM alle testmiljøer baseret på Microsoft platformen, hvorfra alle applikationer og afhængigheder bliver styret automatisk. Med PEM kan PenSam hurtigt og nemt konfigurere, ændre, installere, styre og overvåge alle testmiljøerne.

Det siger PenSam om løsningen

"For os har de største fordele ved at anvende PEM været effektivisering, som sparer os penge og tid, og sikkerheden for, at det indhold vi har arbejdet med i testsammenhæng er korrekt."
Holger Sørensen, IT-funktionschef i PenSam

Resultatet

1. Bundlinje - PenSam har opnået en markant besparelse, som kan ses direkte på bundlinjen år efter år.

2. Tid - Testmiljøer er gået fra en leveringstid på 3-4 uger til ½ dag. Aktiviteter bliver derfor startet op 3-4 uger hurtigere nu.

3. Kvalitet - PEM har givet PenSam stor sikkerhed for, at der arbejdes med de rette versioner af applikationer og data, og har dermed sikret en høj kvalitet i udviklingsarbejdet.

4. Overblik - PenSam har overblik over alt, hvad der eksisterer på miljø- og indholdsniveau.

5. Sikkerhed - PenSam har øget sikkerheden omkring anvendelse af personfølsomme produktionsdata i testmiljøerne.

Det siger PenSam om samarbejdet

"Samarbejdet med Pragmatic Consult er forbilledligt! Pragmatic Consult er gode til at identificere og leve sig ind i vores reelle problemer. De er dygtige til at reflektere over løsninger på de problemer vi har, og de tager ansvar for deres leverancer."
Holger Sørensen, IT-funktionschef i PenSam